2016年5月14日下午，上海外国语大学出国留学人员培训部及海外合作学院澳洲纽卡斯尔项目4、23班英国2+2项目21、22班的6位同学利用周末时间开展地铁志愿者服务。
下午一点四十五分，所有志愿者按时到达汉中路地铁站，经过一会儿的培训，穿上志愿者服装，开始到达自己的岗位。有不少上海本地的老爷爷老奶奶前来咨询、问路，志愿者们悉心做出解答；给推婴儿车、老人车的乘客带到无障碍电梯口；还能对外国乘客耐心用英语讲解。五点，大家结束志愿者服务，并得到了地铁工作者的好评。
对于参加此次志愿者活动，大家觉得收获挺大，也觉得做志愿者是我们成为一名优秀大学生必须经历的一件事，因为做志愿者能使我明白我们应该不单单享受社会给我们关爱，也应该尽我们自己所能去回报社会。通过这几个小时的志愿者活动，收获很多。快乐是乘客对我们的关爱和热情，幸运是我们能和同学们互相工作，相互了解。快乐的是我自己的真心，换来了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖。看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。
